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Versand & Lieferung

Die Kosten für Versand und Verpackung belaufen sich für telefonische Standard-Bestellungen innerhalb Deutschlands pauschal auf 5,95 Euro (DE) und 7,95 Euro (AT und LUX).

Bei der Lieferung von Sperrgut-Artikeln erhöhen sich die Versandkosten auf 29,95 Euro.

Die Versandkosten für online Bestellungen betragen 3,95 Euro (DE) und 5,95 Euro (AT und LUX).

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL und Deutsche Post.

Liefergebiete: Deutschland, Österreich und Luxemburg, auch Lieferungen an Packstationen oder Postfilialen sind möglich.

Lieferzeit: 3-5 Tage, sofern wir Sie nicht anders informiert haben.

Lieferung von Sperrgut: (Palette) erfolgt durch eine Spedition innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang. Die Anlieferung wird in der Regel telefonisch vereinbart. Daher ist es zwingend notwendig, dass bei der Bestellung eine Rufnummer angegeben wird.

Mehrere Bestellungen am Tag = 1 Paket. Wir versuchen alle Bestellungen innerhalb eines Tages in einem Paket zu verschicken. Voraussetzung dafür ist beispielweise, dass die bestellten Artikel aus dem selben Lager kommen und Sie per Rechnung oder Ratenkauf zahlen.

Vertragsschluss / Lieferung

Die Darstellung des Produktangebotes im TV oder Internet durch CHANNEL21 stellt kein rechtlich verbindliches Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB dar, sondern ist lediglich als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, seinerseits ein verbindliches Kaufangebot zu machen. Die Fotos und die Artikelbeschreibung in der Darstellung können von der Lieferung abweichen. Der Vertrag kommt nach folgender Maßgabe zustande: 

a. Angebot
Ihr Vertragsangebot geben Sie telefonisch oder mit Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop ab. Eine Bestellung im Online-Shop erfolgt, indem Sie nach Eingabe und Prüfung der abgefragten Daten auf den Button „Bestellung senden“ klicken. 

b. Annahme
Wir nehmen Ihr Vertragsangebot durch Lieferung der bestellten Ware an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten an. Sofern Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahmeerklärung dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Eine Auslieferung der Ware findet regelmäßig innerhalb der drei auf den Bestelleingang folgenden Werktage statt, im Falle der Zahlart Vorkasse gerechnet ab Zahlungseingang. Sie haben bis zur Lieferung die Möglichkeit, Ihr Vertragsangebot durch Anruf oder E-Mail kostenfrei zu stornieren. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung steht Ihnen unser Widerrufsrecht zur Verfügung.

Sie können und sollten diese AGB sowie etwaige mit der Bestellbestätigung ggf. übersandten weiteren Bestell-/Vertragsdaten bei sich speichern. Die Bestell-/Vertragsdaten werden von uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Bestell-/Vertragsdaten verlieren, senden wir Ihnen auf Nachfrage gerne eine Kopie dieser zu.